Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 april 2026. WildCraft (wcraft.be), België — BTW BE 1026.950.084. Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken bij gebruik van onze website en webshop (inclusief WooCommerce).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke: WildCraft. Contact: wcraftbe@gmail.com of +32 456 615 710.
2. Gegevens die wij verzamelen
- Account & bestellingen: naam, lever-/factuuradres, e-mail, telefoon, inhoud van de bestelling, betalingsreferenties (betalingen lopen via providers; wij slaan geen volledige kaartgegevens op).
- Websitegebruik: technische gegevens (IP, browser, apparaat), cookies — zie onze cookiebanner/tool en mededelingen van partners.
- Marketing: alleen bij uw toestemming (bijv. nieuwsbrief).
3. Doelen en grondslagen (AVG)
- Overeenkomst: bestellingen, betaling, verzending, klantenservice.
- Wettelijke verplichting: boekhouding, belastingen, consumentenrecht.
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging, analyse waar toegestaan.
- Toestemming: niet-noodzakelijke cookies, marketing — intrekken kan altijd.
4. Ontvangers
Wij gebruiken verwerkers zoals hosting, e-mail, betaalgateways (o.a. Stripe, PayPal, Mollie, WooCommerce Payments), vervoerders en analytics/marketingtools zoals vermeld in cookie-/plugin-instellingen. Verwerking buiten de EU kan met waarborgen (bijv. SCC’s).
5. Bewaartermijnen
Bestel- en boekhoudgegevens bewaren wij zo lang de wet vereist; marketinggegevens tot uitschrijving; logbestanden beperkte tijd voor beveiliging.
6. Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of uw lokale autoriteit.
7. Kinderen
Onze diensten richten zich niet op kinderen onder 16; wij verzamelen hun gegevens niet bewust.