Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 avril 2026. WildCraft (wcraft.be), Belgique — TVA BE 1026.950.084. Cette politique décrit le traitement des données personnelles lors de l’utilisation du site et de la boutique (dont WooCommerce).

1. Responsable du traitement

Responsable : WildCraft. Contact : wcraftbe@gmail.com ou +32 456 615 710.

2. Données collectées

  • Compte & commandes : nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande, références de paiement (les paiements sont traités par nos prestataires ; nous ne stockons pas les données complètes de carte).
  • Usage du site : données techniques (IP, navigateur, appareil), cookies — voir la bannière/outil cookies et les informations des partenaires.
  • Marketing : uniquement avec votre consentement (ex. newsletter).

3. Finalités et bases légales (RGPD)

  • Contrat : commandes, paiement, livraison, support.
  • Obligation légale : comptabilité, fiscalité, droit de la consommation.
  • Intérêt légitime : lutte contre la fraude, sécurité, analyses lorsque permis.
  • Consentement : cookies non essentiels, e-mails marketing — révocable à tout moment.

4. Destinataires

Nous faisons appel à des sous-traitants : hébergement, e-mail, passerelles de paiement (p. ex. Stripe, PayPal, Mollie, WooCommerce Payments), transporteurs, outils d’analyse/marketing comme indiqué dans les réglages cookies/extensions. Des transferts hors UE peuvent avoir lieu avec garanties appropriées (ex. clauses types).

5. Conservation

Les données de commande et de comptabilité sont conservées le temps requis par la loi ; les données marketing jusqu’à désinscription ; les journaux techniques pour une durée limitée liée à la sécurité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge ou votre autorité locale.

7. Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux moins de 16 ans ; nous ne collectons pas sciemment leurs données.

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